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il y a 4 jours :

INSA LYON : Résidences M, C, D - Nous constatons un incident sur une partie de ces résidences, un diagnostic est en cours

il y a 4 jours :

Il semblerait que la cause de cet incident soit un équipement abonné, une intervention est prévue dès que possible.

il y a 4 jours :

Nous avons pu joindre la personne concernée : l’équipement défaillant a été débranché et l’accès à Internet est désormais rétabli. Nous allons analyser en détail pourquoi les mécanismes de sécurité prévus pour éviter ce type d’incident n’ont pas fonctionné.

Merci pour votre patience.

Je souhaite connecter un appareil sans interface graphique

La connexion au réseau Quantic Telecom nécessite une identification sur notre portail captif https://auth.quantic-telecom.net/. Si votre appareil ne peut pas y accéder (par exemple parce qu'il n'a pas d'écran), vous devez ouvrir une demande d'assistance sur votre espace personnel en indiquant :

  • l'adresse MAC (ou adresse physique) de votre appareil. Elle est composée de 6 octets séparés par des doubles points (par exemple : 5E:FF:56:A2:AF:15) et se trouve généralement sur une étiquette derrière ou sous votre appareil
  • la marque et le modèle de votre appareil

Nous pourrons ainsi le connecter manuellement au réseau Quantic Telecom.


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il y a 4 jours :

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